近日，大船产业工具公司针对全国各地客户进行了一场聚焦设备安全、解锁客户认知与商机捕捉的专项巡检活动，通过创新服务持续为客户保驾护航。

遵循卓越绩效管理理念的核心要素，持续提升客户的满意度，根据工具产品和船海装备产品的特性，工具公司组建了一支专业技术服务团队，并重新修订销售服务管理制度。

本次巡检，技术部提供前置化诊断，基于客户作业区等特殊场景的历史数据，提前定制《高危环境吊卡具专项检查清单》，涵盖结构强度、操作规程等 12 项核心指标；质量部现场穿透式巡检，对所有关键部件探伤，对操作人员行为记录，并结合工况实时监测吊装载荷曲线进行诊断，现场发现操作隐患，同步形成《QYL系列产品工况性能指导书》；营销部提供增值化交付支持，针对客户产品损坏问题，主动提供《卡具、索具作业指导书和安全挂图》，并多次为一线操作人员开展应急处置和规范操作专项培训。

此次全国范围的专项巡检是大船产业工具公司对“产凝于品 业精于勤”品牌理念的生动实践，通过技术、质量、营销三部门联动形成的服务闭环，公司成功将单纯的设备检测升级为系统性安全解决方案输出，在筑牢客户安全生产防线的同时，更构建起基于深度信任的价值生态圈。未来，工具公司将继续以解决客户痛点为导向，通过科创赋能和服务生态迭代，推动公司服务标准持续升级，实现客户忠诚度和品牌价值的双提升。